3 Weken geleden heeft ons commissielid Richard van Oosterwijk schriftelijke vragen over de afrekening van het aantal restafvalledigingen aan het College van B&W gesteld.
Inmiddels hebben wij de antwoorden ontvangen. Hieronder de gestelde vragen met de antwoorden.
Op 1 januari 2017 ging het nieuwe afvalinzamelingsbeleid in. Vanaf die datum wordt het restafval eens per 3 weken opgehaald. Inwoners hebben een van een registratiechip voorziene kliko gekregen. Door de chip wordt vastgesteld hoe vaak de kliko wordt geleegd. Per lediging van de kliko wordt een bedrag in rekening gebracht.
In het voorjaar van 2018 zijn de eerste afrekeningen bij de inwoners terecht gekomen. Op dit moment bereiken ons geluiden van inwoners dat de afrekeningen onjuist zijn en dat bezwaren niet worden gehonoreerd of dat niet tijdig op een bezwaar wordt gereageerd.
Onze vragen:
1. Hoe vindt de feitelijke registratie plaats van het aantal restafvalledigingen? Gebeurt dit als de kliko wordt opgepakt door de vrachtwagen of als de auto langs rijdt?
Antwoord college: De aangeboden kliko wordt door het voertuig op drie momenten geregistreerd: Bij het oppakken, tijdens de feitelijke lediging en bij het terugplaatsen. Alleen wanneer de kliko op de drie momenten is geregistreerd wordt een lediging in het systeem als ‘afrekenbaar’ vastgelegd.
2. Wat zijn de ervaringen van andere gemeenten met deze vorm van registratie?
Antwoord college: De gemeente Veenendaal werkt sinds 2016, naar volle tevredenheid, met hetzelfde registratiesysteem. Ook de gemeente Ede is hier vanaf het jaar 2018 mee begonnen.
3. Hoeveel bezwaren over een onjuiste afrekening van het aantal restafvalledigingen zijn binnengekomen over het jaar 2017?
Antwoord college: In totaal zijn er 75 bezwaren ontvangen over de hoogte van het variabele deel van de afvalstoffenheffing. Hiervan hebben er 50 betrekking op de kliko’s. Afgezet tegen ruim 14.000 huishoudens komt het totaal aantal bezwaren neer op een percentage van 0,52%.
4. Op welke wijze worden deze bezwaren afgehandeld?Hoeveel bezwaren zijn er ingediend en hoeveel bezwaren zijn er gehonoreerd? Binnen welke termijn worden bezwaren afgehandeld?
Antwoord college: Inwoners die het niet eens zijn met de hoogte van het variabele deel van de afvalstoffenheffing kunnen gebruik maken van een speciaal formulier op de gemeentelijke website. Men kan dit formulier invullen en opsturen naar de gemeente. Vervolgens wordt aan ACV gevraagd om een reactie te geven op het bezwaar en of er aanleiding is voor een foutieve registratie. De uitkomst van het onderzoek wordt doorgegeven aan de gemeente Renkum. Op basis hiervan is medio juni 2018 advies gegeven aan De Connectie om de bezwaren al dan niet toe te kennen. In totaal hebben 34 bezwaren geleid tot het advies om het variabele deel van de afvalstoffenheffing aan te passen. De Connectie is hierbij, namens de gemeente, de uitvoerende partij. De Connectie heeft tot het eind van het jaar de tijd om te beslissen op het bezwaar. Deze beslistermijn is een uitzondering op de termijn van 6 weken die normaal geldt voor beslissingen van de overheid.
5. Wat zijn de redenen geweest om bezwaren af te wijzen? Ligt de bewijslast bij de inwoner of bij de gemeente? Indien bij de inwoner, hoe kan de inwoner aantonen dat er registratiefouten zijn gemaakt.�
Antwoord college: De meeste bezwaren hebben betrekking op het aantal aanbiedingen van de kliko’s. Men is daarbij vaak in de veronderstelling dat de kliko minder vaak aan de weg is gezet dan het aantal aanbiedingen dat in rekening is gebracht. Dit kan komen doordat een ander gezinslid of bijvoorbeeld de buren de kliko aan de weg hebben gezet. Ook kan het gebeuren dat de eigen registratie niet op orde is. Doordat de gechipte kliko op drie momenten tijdens het ledigingsproces wordt geregistreerd is het nagenoeg onmogelijk dat er sprake is van een onjuiste registratie. ACV kan van iedere lediging een rapportage overleggen met daarop het klikonummer, het betreffende inzamelvoertuig, het formaat, de locatie, ledigingstijd en datum. Een kliko die tijdens de ophaaldag niet is aangeboden ter lediging kan niet geregistreerd worden.
